AdLantis 稼動状況のお知らせ
平素は AdLantis をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2011年 9月 28日 17:24 より AdLantis (PC / フィーチャーフォン / スマートフォン) にて広告の配信 (表示およびクリック遷移) が不安定な状況が発生しておりましたが、同日 20:21 をもって回復いたしました。 お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
平素よりAdLantisをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2011年9月3日午後 (時刻確認中) より、AdLantis for Smartphone における配信可能なアドネットワーク広告が減少する障害が発生し、スマートフォン広告枠におけるフィルレート*1が低下する事象が発生しておりましたが、9月4日 2時20分をもちまして本事象は解消し、現在は通常通り稼働しております。
現在、原因および影響の特定を進めるとともに、メディア様への収益のインパクトを緩和するための対応を進めております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
*1 フィルレート: メディア様が設置された広告枠から発生するアドリクエスト (広告表示要求) に対して弊社が有効な広告を提供できている割合を指します。有効な広告にはデフォルト広告や公共広告は含みません。すべての有効なアドリクエストに対して広告を提供している状態をフィルレート100%といいます。実際のフィルレートは弊社の広告在庫やターゲティング広告の存在、コンテンツマッチの実施状況、botや不審なクライアントへの配信抑止機能など様々な要素が影響しています。
平素よりAdLantisをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2011年7月11日未明より、レポート集計において遅延が発生しておりましたが、7月12日 16時47分をもちまして本事象は解消し、現在は通常通り稼働しております。
広告の配信及び表示には影響がございませんが、現在、レポートの数値が古い状態となっておりました。
(注) 下線部 は、第3報以降新しくお伝えしている事項です。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしておりましたことについて、お詫び申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
2011年7月11日未明より、レポート集計において遅延が発生しております。
広告の配信及び表示には影響がございませんが、現在、レポートの数値が古い状態となっており、7月12日15時40分現在、下記の期間における配信実績がレポートに含まれておりません。
(注) 下線部 は、第2報以降新しくお伝えしている事項です。
引き続き、早期の回復を目指し、復旧作業にあたっております。
2011年7月11日未明より、レポート集計において遅延が発生しております。
広告の配信及び表示には影響がございませんが、現在、レポートの数値が古い状態となっており、7月12日14時現在、下記の期間における配信実績がレポートに含まれておりません。
(注) 下線部 は、第1報以降新しくお伝えしている事項です。
引き続き、早期の回復を目指し、復旧作業にあたっております。
2011年7月11日未明より、レポート集計において遅延が発生しております。
広告の配信及び表示には影響がございませんが、現在、レポートの数値が古い状態となっており、7月12日正午現在、下記の期間における配信実績がレポートに含まれておりません。
現在、早期の回復を目指し、復旧作業にあたっております。
平素は AdLantis をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2011年 7月 1日 0時33分頃より1時48分までの間 AdLantis (PC / フィーチャーフォン / スマートフォン) にて広告の配信 (表示およびクリック遷移) および管理画面へ一部のネットワークからの接続が不安定な状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
平素より AdLantis をご利用頂きましてありがとうございます。
来る2011 年 6 月 21 日、スマートフォン専用管理画面 ( http://sp.www.adlantis.jp/ ) においてメンテナンス作業を行います。
下記の作業期間中も管理画面をご利用いただけますが、ログイン状態をリセットする作業があるため、再度 ID とパスワードをお伺いすることがあります。また、未保存の新規キャンペーン等が失われる可能性もあります。
日時2011年 6月 20日 (月) 12:00〜13:00 の間 (お昼)【延期になりました】
2011年 6月 21日 (火) 15:00〜16:00 の間
作業内容
管理画面 (スマートフォン広告専用) のメンテナンス作業
影響内容
上記期間中にログイン情報のリセットを行います。リセットを行った時点で、すでにログインしていても強制的にログイン前画面に戻り、IDとパスワードの入力が必要となります。
なお、この強制的にログアウトが発生する事象を除き、上記時間帯においても管理画面は通常通りご利用いただけます。
対象範囲
AdLantis for Smartphone および GREE Ad Program for Smartphone
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
本作業について、システムの都合により翌 6 月 21 日 (火) 15:00 からに延期しました。(6/20は通常通りご利用頂けます) ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ありませんが、よろしくお願いします
6 月 21 日 (火) 16:42 に本件の作業をすべて終了しました。ご協力ありがとうございました。
平素は AdLantis をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2011年 6月 12日 23:12 より AdLantis (PC / フィーチャーフォン / スマートフォン) にて広告の配信 (表示およびクリック遷移) が不安定な状況が発生しておりましたが、翌 13日 4:35 をもって回復いたしました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
本日 2011年 6月 12日 23:15 頃より広告の配信が不安定な状況になっております。
現在、原因の究明ならびに復旧作業を行っております。
本日 2011年 6月 12日 23:15 頃より広告の配信が不安定な状況になっております。
現在、原因の究明ならびに復旧作業を行っております。
いつも AdLantis をご利用頂きましてありがとうございます。
2011年 3月 30日 19時15分頃より一部の仮想サーバーでトラブルがあり、株式会社アトランティスのコーポレートサイト (http://www.atlantiss.jp/) が閲覧できない状況になっております。
現在復旧に向けて作業を行っております。ご迷惑をおかけしており申し訳ありませんが、復旧までお待ち頂きますようお願いいたします。
なお、本障害は AdLantis のアドサーバー・アドネットワークとは別個の環境で生じたトラブルであり、AdLantis 等、弊社の各種サービスへの影響はありません。
平素は AdLantis をご利用いただきましてありがとうございます。
2011年3月11日(金)に発生した東北地方太平洋沖地震で被災されたお客様に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。
3月 13日 (日) 20:50 現在の稼働状況について
現時点で AdLantis の設備およびサービスについて、今回の地震を原因とした障害、損傷等は発生しておりません。通常通りご利用いただけます。
東京電力による計画停電の影響について
AdLantis のサーバーはすべて東京電力管内に存在しますが、現時点では計画停電 (輪番停電)における停電エリアに指定されていません。また、AdLantisに関するサーバー類はすべて、複数系統からの受電および自家発電可能なファシリティに格納されているため、サービス継続性に関する支障は発生しないと思われます。しかしながら大規模な停電が繰り返し行われる中で想定を超える障害が発生する可能性についても十分考慮しております。
万一の障害の際は本ブログや Twitter (@adlantis) を通じてお知らせいたしますので、よろしくお願いします。
AdLantis Ad Network の案件承認業務について
計画停電の影響や従業員の安全を確保する観点から、業務全般に遅滞が発生する可能性があります。そのため、AdLantis Ad Network に入稿された広告についても、承認が完了するまで通常よりお時間がかかる可能性があります。
(追記 3/14 22:32)
現時点においても正常に稼働しております。なお、災害情報を提供する一部サイトを中心に広告の表示リクエストが増大していることから広告表示に少々時間がかかることがあります。応答までに1秒以上要するような事態にはなっておりませんが、今後機器設定の調整ならびに増強作業を行っていく予定です。
(追記 3/18 01:02)
現時点においても正常に稼働しております。広告の表示リクエストは通常並の水準に戻っております。なお、社会情勢等の理由で AdLantis Ad Network 経由で配信できる広告の在庫量が非常に少なくなっており、これにともないネットワーク広告のインプレッション数に影響を及ぼすことがあります。 (配信できる広告がなく、広告枠にデフォルト広告の設定がない場合、当該リクエストは “広告枠のレポート” のインプレッションに計上されません)
ご利用頂いております皆様にはご迷惑をおかけしますがよろしくお願いします。
平素より AdLantis をご利用いただきましてありがとうございます。
2011年 2月10日 午前5時27分から午前10時17分までの間、AdLantisの配信主回線および副回線の制御機器に故障が発生し、広告の配信が不安定となる事象が発生しました。
現在は通常通りご利用可能な状態となりました。ご利用の皆様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
※実際の障害は接続経路や振り分けなどによるため、全体の3割程度の接続に支障がありました。
この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも AdLantis をご利用頂きましてありがとうございます。
2月 6日 20時頃より管理画面にアクセスできない不都合がありました。また、管理画面へのアクセスの復旧後、2月 6日 20時以降の配信実績がレポート等に反映されない事象が発生しておりました。
2月 8日 12時 48分をもってこれらすべての復旧が完了し、現在は通常通り稼働しております。
なお、本障害は配信実績の表示における不都合であり、キャンペーンの配信には影響がありませんでした
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけ致しましたことについて深くお詫び申し上げます。
【追記 2011/02/07 20:55】
PC 版および スマートフォン版について配信実績の数値が正しく戻りました。モバイル版の配信実績については引き続き反映作業を進めております。
【追記 2011/02/07 23:16】
モバイル版の配信実績について、2/7 (深夜) 0時以降の実績値が正しく戻りました。過日分については現在再計算を行っております。
【追記 2011/02/08 12:48】
モバイル版の配信実績について、2/7 以前の配信実績について正しい値に戻りました。同時刻をもちまして、今回の障害における数値反映の遅延はすべて解消致しました。
この度の障害にて長時間にわたり管理画面に表示されるべき実績値 (レポート) の反映が遅延しましたことについて、重ねてお詫び申し上げます。
本件障害については、配信実績を集計するシステムに不都合があったことが原因で、復旧作業については正確な影響範囲の確定および数十億インプレッションの再計算について長い時間を要することとなりました。
今後は障害の再発を防止すべくシステムの改善に努めるとともに、万一のトラブルの際にも影響を最小限にとどめるよう開発に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
